Última actualización: 5 de noviembre de 2026
1. Responsable
BE-LIVE PROJECTS, S.A. de C.V. (en adelante, “belive”), con domicilio en Av. Roberto Garza Sada 130, Col. Residencial Chipinque, C.P. 66297, San Pedro Garza García, Nuevo León, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Para cualquier asunto relacionado con este aviso, escríbenos a hola@be-live.mx.
2. Datos personales que recabamos
Cuando nos contactas a través de nuestros sitios web, formularios, correo electrónico, teléfono o en reuniones y eventos, podemos recabar:
- Datos de identificación y contacto: nombre, correo electrónico, número de teléfono o WhatsApp.
- Datos laborales: empresa, puesto y la información que compartas sobre tu proyecto (por ejemplo, tipo de desarrollo, etapa o ubicación).
- Si eres cliente o proveedor: datos fiscales y de facturación, y los necesarios para celebrar y cumplir contratos.
No solicitamos datos personales sensibles. Te pedimos no incluirlos en los mensajes que nos envíes.
Al visitar nuestros sitios también se obtiene información técnica, como el tipo de navegador, la página de origen y los parámetros de la campaña por la que llegaste. Consulta la sección 7.
3. Finalidades
Finalidades necesarias (dan origen a la relación que solicitas):
- Atender tu solicitud de contacto y darle seguimiento comercial por correo electrónico, teléfono o WhatsApp.
- Conocer las necesidades de tu proyecto para preparar una propuesta de servicios.
- Celebrar, administrar y cumplir los contratos de prestación de servicios.
- Facturación, cobranza y cumplimiento de obligaciones legales y fiscales.
Finalidades secundarias (no son necesarias para atender tu solicitud):
- Enviarte información sobre servicios, estudios, contenidos y eventos de belive.
- Elaborar estadísticas internas sobre el desempeño de nuestras campañas.
Si no deseas que tus datos se usen para las finalidades secundarias, escríbenos a hola@be-live.mx con el asunto “Finalidades secundarias”. Tu negativa no afectará la atención de tu solicitud.
4. Proveedores que nos ayudan a tratar tus datos
Para operar nuestros sitios y formularios nos apoyamos en proveedores que tratan los datos por cuenta y bajo instrucciones de belive, sin usarlos para fines propios. Entre ellos: servicios de alojamiento web, plataformas de formularios, hojas de cálculo en la nube, correo electrónico y herramientas de medición. Algunos de estos proveedores pueden almacenar la información en servidores fuera de México.
5. Transferencias
belive no vende ni transfiere tus datos personales a terceros. Solo podríamos compartirlos sin tu consentimiento en los casos que permite la ley, como el cumplimiento de requerimientos de autoridades competentes.
6. Derechos ARCO y revocación del consentimiento
Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su uso (derechos ARCO), así como a revocar tu consentimiento y limitar su uso o divulgación.
Para ejercerlos, envía una solicitud a hola@be-live.mx que incluya:
- Tu nombre y un medio para comunicarte contigo.
- Una copia de tu identificación oficial o, en su caso, la de tu representante legal y el documento que acredite su representación.
- La descripción clara del derecho que deseas ejercer y de los datos a los que se refiere.
- Cualquier documento que facilite la localización de tus datos.
Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles a partir de la recepción de tu solicitud completa. Si resulta procedente, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes. Ambos plazos podrán ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando las circunstancias lo justifiquen, lo cual te notificaremos.
7. Cookies y tecnologías de medición
Nuestros sitios utilizan cookies y tecnologías similares para su funcionamiento y, si las aceptas, para medir visitas y el desempeño de campañas en plataformas como Google, Meta o LinkedIn. Estas herramientas no reciben tu nombre, correo, teléfono ni los mensajes que envías en los formularios.
Puedes aceptar o rechazar las cookies de medición en el aviso que aparece al entrar al sitio, y eliminarlas en cualquier momento desde la configuración de tu navegador.
8. Cambios a este aviso
Podemos actualizar este aviso por cambios legales o en nuestros servicios. La versión vigente estará siempre disponible en belive.mx/aviso-de-privacidad, con su fecha de última actualización.
9. Autoridad
Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad competente en la materia.
Versión corta para formularios
Aviso de privacidad simplificado, para mostrar junto a los formularios de contacto. El texto de la casilla de autorización de las landings ya coincide con esta versión.
BE-LIVE PROJECTS, S.A. de C.V. (belive) utilizará tus datos para atender tu solicitud y darle seguimiento comercial. Si no deseas recibir información adicional sobre nuestros servicios y eventos, escríbenos a hola@be-live.mx. Consulta el aviso de privacidad completo en belive.mx/aviso-de-privacidad.
